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Informação adicional obrigatória em alguns pedidos
Ao realizar um pedido de valor elevado, é possível que na página de pagamento apareça um campo obrigatório sob o título "Informação adicional". Nesta seção, pedimos que nos forneça um dos seguintes documentos de identidade:
- Número de Documento Nacional de Identidade
- Número de Passaporte
- Número de Identificação de Empresa
- Outros documentos de identidade válidos
Por que pedimos isso?
Em primeiro lugar, somos legalmente obrigados pela legislação espanhola a emitir uma fatura para pedidos com valores que superam um certo montante, e para poder emitir uma fatura precisamos dos dados fiscais do comprador.
Esta legislação se aplica a todos os clientes, independentemente de serem particulares, autônomos ou empresas.
Por outro lado, tratando-se de pedidos de alto valor, aproveitamos as informações fornecidas para que o transportador (se considerar necessário) possa verificar a identidade da pessoa que recebe o material. Desta forma, evitam-se incidentes na entrega desses pedidos.
Quais documentos de identidade são válidos?
Precisamos que nos forneça qualquer documento de identidade nacional válido e verificável. Se você é uma empresa, pode nos fornecer seu número de empresa nacional ou Número de IVA.
Por padrão, tentaremos preencher o campo com informações que você nos forneceu anteriormente em:
- Registro para PRO
- Endereços de faturamento existentes
E se eu não quiser fornecer esta informação?
Infelizmente, trata-se de uma legislação espanhola com a qual temos a obrigação de cumprir. Nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para solucionar qualquer dúvida ou problema que possa surgir.
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