O que faço se meu pedido chegar incompleto?
Salvo exceção ou solicitação expressa do cliente, nossos pedidos são enviados completos.

Se você recebeu um pedido e está faltando unidades ou não recebeu todos os itens comprados, pode seguir os seguintes passos:

  1. Verifique se não enviamos o pedido em mais de um volume.
  2. Entre em contato com nossa equipe de suporte para que verifiquem se o pedido foi enviado completo, se foi feito em um ou mais volumes ou qualquer outro caso.

Se realmente o pedido foi mal preparado ou não foi expedido completamente, meus colegas o informarão e darão a solução mais rápida possível.

Foi útil este artigo?
O 100% dos usuários o encontrou útil
A GroupSumi é o seu distribuidor online de produtos de construção, equipamentos elétricos e AVAC.
VisaMastercardPayPalKlarnaBank transfer
Todos os direitos reservados © 2025 GroupSumi