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Os pedidos processados e pagos não são modificáveis.

Quanto às cancelamentos, os pedidos cujo material é "Entrega exprés" não podem ser cancelados. Os pedidos sob encomenda ou com prazos mais longos sim podem ser cancelados.

Para processar uma devolução, deve contactar a nossa equipa e indicar a referência do pedido e o e-mail com o qual se registaram como clientes. Os nossos agentes confirmarão se é possível o cancelamento e o prazo de reembolso.

Quer modificar ou cancelar um pedido? Os pedidos pagos não podem ser modificados. As cancelamentos são possíveis apenas para pedidos com prazos longos, não para "Entrega expressa". Para devoluções, entre em contato com nossa equipe com a referência do pedido e seu e-mail registrado.